西部決策網(wǎng)訊 近期,為著力辦好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保繳費惠及全民的“民生大事”,寶雞市鳳翔區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)以“全覆蓋、?;?、可持續(xù)”為目標(biāo),謀定而動、織密扎牢社會保障網(wǎng),致力將發(fā)展成果真正兌現(xiàn)為城關(guān)群眾的“幸福賬單”。
兜牢“連心網(wǎng)”,保障暖到戶。面對全鎮(zhèn)398名群眾養(yǎng)老保險零賬戶、5480名群眾尚未參保的民生關(guān)切,城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府心牽養(yǎng)老之憂,迅速召開專題會議,以“三級聯(lián)心”舉措構(gòu)建“鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)村解難、村干部聯(lián)組排憂、網(wǎng)格員聯(lián)戶送暖”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),保障到人、服務(wù)到心。建立“周通報壓實進(jìn)度、月調(diào)度紓解民困”的推進(jìn)機(jī)制,確保政策紅利落地見效。同時,積極探索“集體經(jīng)濟(jì)反哺惠民”路徑,鼓勵條件成熟的村集體為參保群眾提供繳費補(bǔ)助,將集體發(fā)展成果化作暖心保障。
政策“活起來”,算清兩筆賬。采取“線上+線下”雙軌宣傳,“線下”發(fā)放2000余份“一圖讀懂”手冊,懸掛40余條“早繳多得,多繳多得”橫幅標(biāo)語,聯(lián)合農(nóng)商行等設(shè)立村頭咨詢點10余處,用“土話案例”將補(bǔ)貼政策講懂講透。“線上”依托28個村(社區(qū))微信公眾號、居民群,每日定時定點推送“量身定做款”繳費教程,提升線上繳費率。開展“上門入戶算賬行動”,對比“按檔繳費”與“零存整取”30年收益差,扭轉(zhuǎn)政策理解偏差,取得群眾認(rèn)同感。
服務(wù)“零距離”,跑出加速度。用“三級服務(wù)網(wǎng)”打通服務(wù)群眾“末梢”。城關(guān)鎮(zhèn)社保所設(shè)立“一站式”服務(wù)點,整合參保登記、認(rèn)證、繳費等服務(wù)功能,實現(xiàn)政策紅利直達(dá)群眾身邊。28個村(社區(qū))便民點網(wǎng)格員“暖心上門”,主動入戶講解、代收代繳,讓便捷服務(wù)“跑”出加速度。在“智慧云端”,推廣“微信+支付寶”掃碼繳費功能,解決留守老人操作難的“燃眉之急”。線上繳費占比達(dá)75%、滿意度提升至98%,群眾的好評度、滿意度在無聲細(xì)節(jié)處節(jié)節(jié)攀升。
城關(guān)鎮(zhèn)的“養(yǎng)老答卷”,從數(shù)據(jù)歸零到民心歸暖,解題從未止步,該鎮(zhèn)將持續(xù)深化此項惠民工程,以枝葉關(guān)情之心、以躬耕不輟之力,持續(xù)筑牢民生保障網(wǎng),讓每位城關(guān)人都能放心、舒心、暖心地?fù)肀А跋﹃柤t”。(供稿:楊曉丹)